Calcula el retorno de la inversión de tu peluquería

En su actividad, todas las operaciones de comunicación realizadas deben dar lugar a un retorno de la inversión. Si el aspecto financiero no es siempre el objetivo, especialmente en las redes sociales, veremos en qué casos una operación puede considerarse rentable.  

¿Cuál es la rentabilidad de la inversión?

El rendimiento de la inversión es la relación entre el dinero invertido y el dinero ganado tras una operación de comunicación. En términos sencillos, se calcula como sigue: Retorno de la inversión = (ganancia - inversión) / inversión Sin embargo, en el ámbito digital, hay otras cifras a tener en cuenta para juzgar la buena marcha, o no, de una operación de comunicación.

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Los puntos clave de una operación de comunicación en las redes sociales para su peluquería

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Facebook es la red social más utilizada por las peluquerías y sus clientes, por lo que nos centraremos en el retorno de la inversión de una campaña en la red social Facebook. Supongamos que quieres dar a conocer la página de Facebook de tu salón a través de publicaciones patrocinadas y tienes un presupuesto de 300 euros. Por 300 euros, puedes patrocinar tus puestos durante un periodo de tiempo bastante largo para los objetivos que elijas. Estas publicaciones patrocinadas aparecerán en las noticias de Facebook de tus objetivos. Como resultado de su campaña, tendrá 10 nuevos clientes que gastarán 50 euros cada uno en su salón, por un total de 500 euros. Su campaña es entonces un éxito: (500 - 300) / 300 = 200/300 = ¡66% de retorno de la inversión! Sin embargo, es importante tener en cuenta que en el ámbito digital hay otros factores a tener en cuenta:

• Su exposición: aumentar el número de fans de su página de Facebook
• Compromiso: tus fans hacen algo más que darle a "me gusta" a tu página. Les gusta, comentan y/o comparten sus publicaciones.

Tenga paciencia para calcular el retorno de la inversión de una operación de comunicación para su salón de peluquería.

El final de una campaña no es necesariamente el momento más adecuado para hacer los cálculos. En el sector de la peluquería, los clientes no siempre consumen inmediatamente. Por otro lado, si a alguien le gusta tu página de Facebook, es posible que visite tu peluquería el día que necesite un servicio. Por lo tanto, debe establecer un seguimiento de sus operaciones. Puedes hacer un balance unos meses después de la campaña analizando tu página de Facebook (número de fans, número de likes de las publicaciones, etc.) así como las cifras de tu peluquería. Si hay un crecimiento positivo, entonces estará satisfecho con su campaña de comunicación digital.

Wavy, el servicio que gestiona sus operaciones de comunicación

Hay un mundo de diferencia entre conocer y dominar las redes sociales. Wavy se ocupa de tu página de Facebook con una publicación a la semana. Wavy comparte contenido fresco y actualizado con tus fans en tu página de Facebook, y si quieres atraer a nuevos clientes, Wavy también ofrece otras soluciones de comunicación. Lee el artículo "Cómo ganar más dinero en tu peluquería" para conocer otras formas de ganar más dinero. Si eres nuevo en Facebook, también puedes leer el artículo "¿Cuál es la diferencia entre un perfil de Facebook y una página de Facebook?