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Los códigos cambian, los hábitos de consumo y los comportamientos evolucionan y se renuevan constantemente. Adoptar los nuevos códigos digitales permite el éxito de su salón de peluquería o instituto de belleza dándolo a conocer mucho más rápido que si se niega a adaptarse.
Lo digital forma parte de nuestra vida cotidiana, lo experimentamos desde que nos levantamos hasta que nos acostamos, consciente o inconscientemente. Es necesario adaptarse a ella para estar a la altura de las expectativas de los consumidores. Los artesanos de la belleza también se enfrentan a esta revolución. No lo llamaremos "problema ", ya que hay formas muy sencillas que nos permiten relativizar estos cambios y aceptarlos como una evolución en lugar de verlos como un obstáculo para las actividades profesionales.
Lo digital es una palanca relevante que, si se utiliza con eficacia, permite desplegar la reputación en una dimensión que parecía inalcanzable antes de la era digital. Su sitio web es su primera herramienta digital de gran importancia. Escaparate de su negocio, es también el primer elemento de contacto entre su empresa y sus futuros clientes.
Por lo tanto, es necesario trabajarlo cualitativamente para tener una presencia positiva en la web. Su sitio web debe reflejar la imagen de su espectáculo; debe reflejar la calidad y la eficacia de su trabajo.
La arquitectura, los textos y las imágenes de su sitio web deben diseñarse de forma moderna, pero sobre todo simplificada, para optimizar la experiencia del usuario y convertir a sus clientes potenciales en la web en clientes en su salón o instituto.
Las redes sociales son una parte integral de la vida de sus clientes y potenciales clientes que aún no le conocen. Facebook, Instagram o Snapchat son una buena forma de promocionar tu salón de belleza o peluquería. La proximidad física sigue siendo un criterio importante para los clientes que buscan un profesional de la belleza.
Sin embargo, hay que tener en cuenta un nuevo criterio: la proximidad en las redes sociales. Esta proximidad es la que permite crear un contacto directo e ir más allá de la toma de contacto manteniendo un vínculo a través de los posts relativos a sus noticias.
Las redes sociales forman parte de la vida privada de sus clientes y abren una puerta a su círculo privado. Cuando se controlan, estos intercambios directos fomentan la fidelidad de los clientes, pero también su confianza. Esto también se aplica a sus clientes potenciales.
Instagram es la herramienta ideal para los oficios artesanales. Centrada en la imagen, esta red le permite destacar su trabajo con fotos que hacen accesible su actividad a todos los internautas.
Una página de Facebook bien cuidada, con publicaciones periódicas interesantes, interacciones con tus clientes y sus opiniones, puede mejorar tu reputación electrónica, algo imprescindible en los tiempos modernos. Y estos imprescindibles son gratuitos.
Su reputación electrónica no sólo depende de lo que publique en Internet. También depende de lo que compartas sobre ti mismo. Desde los comentarios y las fotos hasta los artículos sobre usted, es importante ser visible para sus clientes. Esto puede adoptar la forma de una identificación en la publicación de su cliente, pero también a través de "asociaciones".
Por ejemplo, puedes asociarte con otros negocios de tu barrio para proponerles un evento o una promoción que se mencione en su comunicación y atraiga la atención de nuevas personas. Comprendemos lo difícil que puede ser poner en marcha estos nuevos medios de comunicación.
Manténgase conectado para acercarse a sus clientes ;)
