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El Día de San Valentín se acerca rápidamente, así que es hora de redoblar esfuerzos y prepararse para este día de los enamorados.
Realmente vale la pena el esfuerzo porque el día de San Valentín es una oportunidad ideal para aumentar las ventas de sus productos. Así que juega bien tus cartas y aumentarás tus ganancias.
¿Preparado para empezar a trabajar?
A continuación compartimos algunas ideas de acciones sencillas para poner en práctica en su salón, con el fin deatraer y retener a sus clientes.
Si vas a presentar ofertas y promociones para San Valentín, opta por una decoración romántica en tu salón. Haz que los clientes sientan que tu salón es el lugar perfecto para ponerse guapos en este día tan especial.
Su escaparate es su espacio publicitario más valioso. El merchandising de San Valentín (técnicas de presentación de productos o servicios) debe destacarse en el escaparate que da a la calle. No subestimes el poder de "hablar con la calle".
Elija un tema, sea audaz. Ayúdate de Pinterest y luego elige decoraciones y productos de venta al público que cuenten una historia.
Utilice rosas o flores, por ejemplo, para decorar su escaparate, también hemos pensado en usted. Ahora puedes comprar flores en Pampa, con un código de cupón "WAVY10" de -10% que utilizarás para tu decoración de San Valentín o que ofrecerás a tus clientes el día D.
La decoración y el ambiente de la peluquería influyen en el estado de ánimo de tus clientes y, por tanto, en el tiempo que pasarán en tu peluquería y en la cantidad que están dispuestos a gastar.
Los colores tradicionalmente asociados a San Valentín son el rojo, el rosa y el blanco, mientras que los símbolos de los corazones, las rosas y Cupido, el dios romano del amor, ocupan un lugar destacado en la decoración.
Recuerda que la coherencia es la clave para crear un buen ambiente. Así que elija un tema y utilícelo en todas sus promociones.
Además, céntrate en la música y elige con cuidado la lista de reproducción de tu salón. Opta por música de temática romántica, en lugar de una colección de canciones chifladas, que pueden inducir emociones negativas. Recuerde que la comodidad "psicológica" de sus clientes es tan importante como su comodidad física.
Unos días antes de San Valentín, considere la posibilidad de enviar mensajes SMS a sus clientes. Es una forma estupenda de informarles de una promoción actual o de contactar con clientes de los que hace tiempo que no tiene noticias.
Con Wavy, es muy fácil para los propietarios de salones atraer a los clientes en ocasiones especiales como ésta. Puede enviar un SMS personalizado, y todo se puede hacer en el software a través de su back office. Una vez completado, también puede evaluar sus ventas y analizar cuáles le han generado más beneficios.
Utilice las campañas de SMS para enviar códigos de descuento a sus clientes más fieles como regalo de San Valentín. Su software Wavy identificará fácilmente a estos mejores clientes.
Puede utilizar ofertas o descuentos, lo que sea más apropiado para su institución. Sus clientes se verán sorprendidos, encantados y conmovidos por el gesto.
Recuerde: si decide utilizar los descuentos, asegúrese de que sólo sean válidos en días tranquilos.
Identifique las horas libres en su programa, y luego recuerde a los clientes que aún le quedan algunas citas con mensajes SMS que ofrezcan maquillajes de última hora para el día de San Valentín. Pero ten cuidado de no dar la impresión de que tu salón está vacío y que necesitas trabajar desesperadamente.
Todos sabemos que las redes sociales son una gran manera de interactuar con sus clientes en línea y atraerlos. Así que elige un aspecto visual fuerte y respétalo a lo largo de tu campaña de San Valentín para que sea coherente, tanto en las redes sociales como fuera de ellas. Y, por supuesto, utiliza #hashtags relevantes.
No esperes al 14 de febrero para empezar a celebrar San Valentín en las redes sociales de tu peluquería. A principios de febrero, publique consejos de belleza y de cabello, datos y anécdotas poco conocidos sobre el Día de San Valentín y productos recomendados para la venta al por menor.
Wavy te ayuda y anima tu página de Facebook una vez a la semana, para que estés siempre en contacto con tus clientes. Para ayudarte, Wavy ha creado un kit especialmente para tu página de Facebook y tu cuenta de Instagram. Encontrarás bonitas imágenes con los colores del día de San Valentín.
¿Por qué no ofrecer mejoras de tratamiento o extras gratuitos a los clientes que visiten su salón el día 14? No olvides relacionar esta generosidad con el tema del día.
De nuevo, habla de ello en las redes sociales para atraer a los clientes.
Recoge a través de estos concursos, likes, comentarios y seguimientos, para ganar clientes potenciales y atraerlos a tu salón.
Tener una página de Facebook activa es una de las actividades de marketing más valiosas que puedes realizar para fidelizar a tus clientes.
Una vez que demuestre lo mucho que se preocupa por sus clientes, pida amor a cambio. Recuérdales al final de cada cita que revisen su experiencia en tu salón o centro de belleza a través de las valoraciones de 5 estrellas o en tu página de Facebook.
Nunca se puede agradecer lo suficiente a los clientes fieles. ¿Por qué no aprovechar el día de San Valentín para mostrar su agradecimiento?
Cuando un cliente te compre un producto de belleza o para el cabello en el periodo anterior al día D, introduce una tarjeta de San Valentín en su bolsa. También puede incluir un regalo o un producto promocional.
Haz que sea una sorpresa y seguro que generará mucha expectación en tu salón.
No se olvide de esta parte importante de la población que puede sentirse un poco excluida el día 14.
Dé a los solteros un motivo para mimarse y celebrar su condición de independientes. Te querrán por ello.
Piense en eventos de mimos, ofertas de tarjetas de regalo, promociones en comercios, todo ello para solteros. Reconozcámoslo, no hay nada como un tratamiento o una terapia de belleza para animar a San Valentín y a los enamorados.
"Haz una buena acción" recaudando dinero para una organización benéfica local el día de San Valentín. Esto crea muchas oportunidades de marketing para promover los eventos de recaudación de fondos en el salón, en su sitio web, en las redes sociales y en la prensa local.
No es ningún secreto que los empleados comprometidos, aquellos que se sienten vinculados al salón y a la cultura de su establecimiento, están más contentos y son más propensos a ofrecer un servicio al cliente excepcional.
Es más probable que sus clientes se sientan nutridos por su salón cuando sus empleados también se sientan nutridos. En febrero, podría :
El día 14, publica en las redes sociales una foto de tu equipo en tu salón temático y desea a tus clientes un feliz San Valentín.
Para más ideas, consulta elartículo especial de San Valentín 2019
Su trabajo no termina el 14 de febrero. Utilice Wavy para comprobar el rendimiento de su día de San Valentín y evaluar las actividades de marketing que mejor funcionaron y le generaron más beneficios.
¿Merecen la pena sus esfuerzos de marketing? ¿Qué debe cambiar para el próximo año? ¿Está interesado en empezar a trabajar con Wavy ? Póngase en contacto con nosotros para una demostración del software.
